Cekat AI Help Center
  • Selamat Datang di CekatAI
  • Start here
    • Pengenalan
    • Daftar & Login
      • Registrasi dan Onboarding Cekat AI
      • Cara Login di Mobile Apps
      • Reset Password
    • Quick Start
      • 1. Latih AI Agent Anda
        • AI Agent Behavior
        • Contoh Penulisan AI Agent Behavior
      • 2. Hubungkan WhatsApp Anda
        • Whatsapp New Number
        • Whatsapp Existing Number (Coexistence)
      • 3. Mulai Chatting dengan Pelanggan
      • 4. Tambahkan Team CS Anda
  • AI & Platform
    • Connected Platforms
      • Whatsapp Inbox (New Number)
      • WhatsApp Inbox (Existing number)
      • Instagram Inbox
      • Messenger Inbox
      • Web Livechat Inbox
      • Tokopedia Inbox
    • Human Agents & Teams
      • Human Agent
      • Teams
    • Knowledge Source
      • Text
      • Website
      • Product
    • Chat
      • Conversation List
        • Filter & Other Tools
      • Chat Box
        • Chat Expiration Rules
      • Conversation Details
  • Features and Content Management
    • Ticket
      • Product
      • Template
      • Ticket Board
        • Multiple Board
      • Create ticket
      • Ticket Integration
    • Analytics
      • Conversation Analytics
      • AI Agent Analytics
        • Business Report Analysis
      • Human Agent Analytics
    • Flow
    • Labels
    • Broadcasts
      • Template
        • Cara Membuat Template
        • Broadcast Template Authentication
    • Quick Reply
    • AI Followups
    • API Settings
    • AI Send Image
    • Customer Satisfaction Score (CSAT)
    • Meta Pixel Integration (CAPI)
    • Pipeline
  • Integration
    • Send Personal Notifications
    • Google Sheets
    • Cek Ongkos Kirim
    • Nearest Location
    • Auto Reminder
  • Ochat
    • Followup Message
    • Order Online Ticket Integration
  • Additional Information
    • Meta Information & Pricing
    • Facebook Business Manager Access and Issues Guide
    • Billing
      • Cekat AI Platform (Full Service)
      • Cekat Lite
    • Frequently Asked Question
    • Changes Log
Powered by GitBook
On this page
  • Status Template
  • Jenis & Kegunaan Templat
  1. Features and Content Management
  2. Broadcasts

Template

PreviousBroadcastsNextCara Membuat Template

Last updated 12 days ago

Template adalah format pesan yang sudah disetujui oleh Meta dan digunakan untuk mengirim pesan ke customer melalui WhatsApp, terutama jika sudah melewati batas waktu 24 jam. Template bisa digunakan untuk berbagai keperluan seperti promosi, notifikasi, atau verifikasi, tergantung kategori yang dipilih saat pembuatan.

Status Template

Setiap template akan memiliki salah satu dari tiga status berikut:

  • Approved – Template sudah disetujui oleh Meta dan bisa langsung digunakan untuk broadcast.

  • Pending – Template sedang dalam proses peninjauan. Belum bisa digunakan sampai disetujui.

  • Rejected – Template ditolak oleh Meta dan tidak dapat digunakan. Kamu bisa memperbaiki dan mengajukan ulang.

👉 Untuk membuat template baru, cek panduan lengkapnya di sini:

Jenis & Kegunaan Templat

  • Marketing Digunakan untuk promosi, penawaran produk, atau campaign penjualan. Contoh: “Diskon 20% hanya hari ini!”

  • Utility Digunakan untuk notifikasi transaksi atau update layanan. Contoh: “Pesanan #1234 kamu sedang dikirim.”

  • Authentication – Digunakan untuk mengirim kode OTP atau verifikasi. Contoh: “Kode verifikasi kamu adalah 123456.” Template ini hanya bisa digunakan melalui OpenAPI kami. 👉 Untuk cara menggunakannya,

Cek disini
cek disini