Cekat AI Help Center
  • Selamat Datang di CekatAI
  • Start here
    • Pengenalan
    • Daftar & Login
      • Registrasi dan Onboarding Cekat AI
      • Cara Login di Mobile Apps
      • Reset Password
    • Quick Start
      • 1. Latih AI Agent Anda
        • AI Agent Behavior
        • Contoh Penulisan AI Agent Behavior
      • 2. Hubungkan WhatsApp Anda
        • Whatsapp New Number
        • Whatsapp Existing Number (Coexistence)
      • 3. Mulai Chatting dengan Pelanggan
      • 4. Tambahkan Team CS Anda
  • AI & Platform
    • Connected Platforms
      • Whatsapp Inbox (New Number)
      • WhatsApp Inbox (Existing number)
      • Instagram Inbox
      • Messenger Inbox
      • Web Livechat Inbox
      • Tokopedia Inbox
    • Human Agents & Teams
      • Human Agent
      • Teams
    • Knowledge Source
      • Text
      • Website
      • Product
    • Chat
      • Conversation List
        • Filter & Other Tools
      • Chat Box
        • Chat Expiration Rules
      • Conversation Details
  • Features and Content Management
    • Ticket
      • Product
      • Template
      • Ticket Board
        • Multiple Board
      • Create ticket
      • Ticket Integration
    • Analytics
      • Conversation Analytics
      • AI Agent Analytics
        • Business Report Analysis
      • Human Agent Analytics
    • Flow
    • Labels
    • Broadcasts
      • Template
        • Cara Membuat Template
        • Broadcast Template Authentication
    • Quick Reply
    • AI Followups
    • API Settings
    • AI Send Image
    • Customer Satisfaction Score (CSAT)
    • Meta Pixel Integration (CAPI)
    • Pipeline
  • Integration
    • Send Personal Notifications
    • Google Sheets
    • Cek Ongkos Kirim
    • Nearest Location
    • Auto Reminder
  • Ochat
    • Followup Message
    • Order Online Ticket Integration
  • Additional Information
    • Meta Information & Pricing
    • Facebook Business Manager Access and Issues Guide
    • Billing
      • Cekat AI Platform (Full Service)
      • Cekat Lite
    • Frequently Asked Question
    • Changes Log
Powered by GitBook
On this page
  • A. Membuat dan Menghubungkan Meta Dataset
  • B. Menambahkan Event Tracking
  • C. Menandai Percakapan untuk Tracking
  1. Features and Content Management

Meta Pixel Integration (CAPI)

PreviousCustomer Satisfaction Score (CSAT)NextPipeline

Last updated 13 days ago

Meta Dataset membantu Kamu melacak konversi dari iklan Click to WhatsApp (CTWA), seperti leads dan purchase, sehingga dapat meningkatkan performa iklan secara keseluruhan. Dengan mengintegrasikan Meta Dataset, Kamu dapat menghubungkan interaksi pelanggan di Cekat dengan pelaporan event di Meta Ads Manager.

A. Membuat dan Menghubungkan Meta Dataset

  1. Masuk ke Setting

    • Akses menu Setting, lalu pilih Meta Pixel Integration.

  2. Pilih Inbox WhatsApp

    • Pilih inbox WhatsApp yang ingin Kamu integrasikan, lalu klik Setting.

  3. Buat Meta Dataset

    • Jika belum memiliki Meta Dataset, klik tombol Buat Meta Dataset.

  4. Lihat Informasi Dataset

    • Setelah berhasil dibuat, Kamu akan melihat halaman berisi Meta Dataset ID dan Access Token.

  5. Update Access Token

    • Klik Meta Dataset ID milik Kamu untuk membuka halaman Event Manager di Facebook Business.

  6. Akses Event Manager

    • Di halaman Event Manager, pilih tab Settings.

    • Scroll ke bawah hingga menemukan bagian Setup Direct Integration.

  7. Generate Access Token

    • Klik tombol Generate Access Token, lalu salin token yang muncul.

  8. Masukkan Access Token ke Cekat

    • Kembali ke halaman Meta Dataset di Cekat, klik tombol Edit Token.

    • Tempelkan token yang telah disalin, lalu klik Update.

B. Menambahkan Event Tracking

  1. Klik Edit Event

    • Setelah token diperbarui, klik tombol Edit Event.

  2. Tambah Event Baru

    • Di halaman pengaturan event, klik tombol Add Events.

    • Pilih Event Name sesuai kebutuhan seperti: Lead, Purchase, Add to Cart, dll.

  3. Pilih Kondisi Event

    • Tersedia dua jenis kondisi untuk event:

      • Create Conversation: Event akan tercatat ketika ada percakapan baru masuk dari iklan.

      • Add Label: Event tercatat saat label tertentu ditambahkan ke percakapan.

        • Jika memilih opsi ini, Kamu harus memilih label spesifik yang akan digunakan.

  4. Simpan Event

    • Setelah semua pengaturan selesai, klik Save.

C. Menandai Percakapan untuk Tracking

  1. Tambahkan Label ke Percakapan

    • Saat sedang di halaman Conversation, Kamu bisa menambahkan label yang sudah dihubungkan dengan Meta Event.

    • Label yang sudah tersambung dengan Meta akan memiliki ikon Facebook di sisi kanannya.

  2. Input Harga

    • Jika label yang digunakan adalah untuk event Purchase, maka Kamu perlu menambahkan harga barang/jasa pada saat menambahkan label

Jika masih ada yang kurang jelas, tonton video tutorial berikut untuk melihat langkah-langkahnya secara langsung.