Webhook Integration

Fitur Webhook di Cekat AI memungkinkan kamu untuk menerima data secara real-time dari aktivitas pengguna yang terjadi di platform Cekat, seperti saat ada chat baru masuk, percakapan selesai, atau perubahan status lainnya. Dengan webhook, kamu dapat menghubungkan Cekat AI ke sistem internalmu sendiri—seperti CRM, sistem notifikasi, atau database perusahaan.

Cara Akses Webhook

  1. Masuk ke Setting

  2. Pilih Developer and API Setting

  3. Lalu klik tab Webhooks

Fitur Utama:

  1. Custom Webhook URL Kamu bisa memasukkan URL endpoint milikmu sendiri untuk menerima data dari Cekat.

  2. Filter Berdasarkan Inbox Kamu bisa memilih webhook hanya aktif untuk inbox tertentu. Contoh: Kamu hanya ingin webhook berjalan jika ada chat baru di inbox “Cekat AI Official”.

  3. Pilih Trigger Event Beberapa contoh trigger yang bisa dipilih:

    • Conversation Created → ketika ada orang baru yang ngechat

    • Conversation Resolved → ketika percakapan diselesaikan

    • Message Received / Message Sent

    • Contact updated,

    • dan lainnya

Last updated