Followup Message
Fitur Follow-up Message memungkinkan kamu mengirimkan pesan otomatis kepada customer yang telah melakukan order online. Pesan ini bisa berupa pengingat pembayaran, pembaruan status order, atau pesan lainnya sesuai kebutuhan bisnis.
Setup Sisi Order Online
Masuk ke Pengaturan Follow-up Text
Pergi ke akun Order Online kamu.
Masuk ke Setting lalu di bagian Online Store, pilih Follow-up Text.
Melihat dan Mengatur Tab Follow-up
Kamu akan melihat beberapa tab untuk mengatur pesan follow-up:
Welcome Message – Dikirim saat order pertama kali masuk (customer mengisi form pembelian produk).
Follow-up 1 – Dikirim jika customer belum membayar.
Follow-up 2 – Dikirim jika customer masih belum membayar dalam time frame yang sudah ditentukan.
Follow-up 3 – Dikirim jika customer masih belum membayar dalam time frame yang sudah ditentukan.
Follow-up 4 – Dikirim jika customer masih belum membayar dalam time frame yang sudah ditentukan.
Processing – Dikirim ketika admin mengubah status order menjadi Processing.
Complete – Dikirim ketika admin mengubah status order menjadi Complete.
Menyesuaikan Waktu dan Isi Pesan Follow-up
Atur waktu kapan pesan follow-up akan dikirimkan sesuai kebutuhan bisnis.
Masukkan teks pesan follow-up di setiap tab sesuai dengan skenario yang diinginkan.
Tambahkan gambar jika diperlukan dalam pesan follow-up.
Setup Sisi Cekat
Masuk ke Halaman OO Follow-up
Pergi ke halaman OO Follow-up melalui navbar.
Menentukan Nomor WhatsApp untuk Follow-up
Pilih Inbox WhatsApp yang akan digunakan untuk mengirimkan pesan follow-up ke customer.
Menentukan Produk yang Akan Menggunakan Follow-up
Pilih produk (Order Online) yang akan menggunakan fitur follow-up ini.
Menyimpan Pengaturan Follow-up
Setelah semua pengaturan selesai, klik Save.
Saved Product
Setelah pengaturan product di save. maka di sisi kanan akan dapat dilihat list product yang akan mendapatkan notifikasi followup
Last updated
