Broadcasts

Broadcast memungkinkan pengiriman pesan massal melalui WhatsApp. Pastikan Anda telah menambahkan metode pembayaran pada nomor WhatsApp sebelum menggunakan fitur ini.

Catatan: Broadcast hanya berlaku untuk platform WhatsApp.

Cara Menggunakan Fitur Broadcast

Step 1: Membuat Recipient List

1. Akses Halaman Broadcast: Masuk ke halaman Broadcast, lalu pilih tab Receipt.

2. Tambahkan Daftar Penerima:

   • Klik tombol Add Receipt.

   • Pilih opsi Upload File.

3. Buat Name List:

   • Isi List Name.

   • Centang opsi Upload Custom Contact.

4. Siapkan File Kontak:

   • Unduh template CSV/XLS dari sistem.

   • Atau gunakan file CSV/XLS Anda sendiri yang sudah disesuaikan (seperti foto dibawah)

   • 
5. Upload File:

   • Klik Select File, pilih file yang ingin diupload, lalu klik Open.

   • Klik Save untuk menyimpan list.

6. Periksa List:

   • Nama receipt list akan muncul di daftar receipt.

   • Buka nama list untuk memastikan jumlah kontak, nama, dan nomor telepon sudah benar.

Step 2: Membuat Template Message

Untuk mengirim pesan, kamu wajib menggunakan template message yang telah disetujui oleh Meta. Template ini berisi pesan yang sudah ditentukan sebelumnya dan dapat mencakup teks, gambar, dan tombol interaktif. Hanya template berstatus Approved yang dapat digunakan.

👉 Untuk membuat dan mengelola template, cek disini

Step 3: Membuat Campaign

1. Akses Tab Campaign: Pada halaman Broadcast, pilih tab Campaign.

2. Buat Campaign Baru:

   • Klik tombol Create Campaign.

   • Isi Campaign Name.

3. Pilih Pengaturan Campaign:

   • Sender/Platform: Samakan dengan nomor yang digunakan di template.

   • Receipt List: Pilih list penerima dari Step 1.

   • Opsional: Tambahkan Label List jika diperlukan.

4. Pilih Template Message:

   • Pilih template dari Step 2.

   • Sesuaikan variabel:

     • Isi manual (sama untuk semua penerima).

     • Atau gunakan data otomatis dari file CSV/XLS receipt list.

5. Opsional: Atur jadwal pengiriman menggunakan opsi Set Schedule Time.

6. Simpan Campaign: Klik Create.

7. Periksa Status Campaign:

   • Campaign akan muncul di list dengan status Processing atau Complete.

   • Setelah selesai, pesan broadcast akan terkirim ke pelanggan dan dapat dilihat di tab Chat.

Jika masih ada yang kurang jelas, tonton video tutorial berikut untuk melihat langkah-langkahnya secara langsung.