Facebook Business Manager Access and Issues Guide

Last updated 2 months ago

Pertanyaan: Kenapa follow-up tidak terkirim? Kenapa pesan yang saya kirim di Cekat di WhatsApp tidak terkirim?
Jawaban : Credit card Anda belum dimasukkan atau didaftarkan. Periksa kembali apakah payment method sudah diisi. Anda dapat mengunjungi untuk informasi lebih lanjut.

Alasan Kena Ban:
- Legalitas, nama Business Manager (BM), nama akun WhatsApp, nama display name, produk yang tidak jelas, spam, website, dan riwayat BM yang buruk.
Cara Menangani Ban:
Jika ingin Membuat BM Baru:

Pertanyaan: Kenapa template whatsapp saya terkena reject?

Jawaban:

Format Parameter Variabel yang Salah
- Pastikan parameter variabel menggunakan format yang benar, yaitu {{1}}, {{2}}, dll.
- Hindari penggunaan karakter khusus seperti #, $, atau %.
- Parameter harus berurutan dan tidak boleh ada kesalahan dalam penggunaan kurung kurawal.
Pelanggaran Kebijakan Perdagangan WhatsApp
- Template akan ditolak jika melanggar kebijakan perdagangan WhatsApp.
- Hindari menawarkan barang atau jasa yang tidak sesuai dengan kebijakan.
- Pastikan deskripsi, harga, biaya, pajak, dan pengungkapan hukum sesuai dengan kebijakan.
Pelanggaran Kebijakan Bisnis WhatsApp
- Jangan meminta informasi sensitif seperti nomor kartu pembayaran lengkap atau nomor identifikasi nasional.
- Meminta sebagian informasi, seperti empat digit terakhir dari nomor jaminan sosial, diperbolehkan.
Duplikasi Template
- Template yang merupakan duplikat dari yang sudah ada akan ditolak.
- Pengecualian berlaku untuk template OTP (One-Time Password).

Last updated 2 months ago

Pertanyaan: Kenapa follow-up tidak terkirim? Kenapa pesan yang saya kirim di Cekat di WhatsApp tidak terkirim?
Jawaban : Credit card Anda belum dimasukkan atau didaftarkan. Periksa kembali apakah payment method sudah diisi. Anda dapat mengunjungi untuk informasi lebih lanjut.

Alasan Kena Ban:
- Legalitas, nama Business Manager (BM), nama akun WhatsApp, nama display name, produk yang tidak jelas, spam, website, dan riwayat BM yang buruk.
Cara Menangani Ban:
- Request Unban: Kunjungi , klik tulisan berwarna merah pada pop-up, dan pilih Request Review.
Jika ingin Membuat BM Baru:
- Untuk menghapus akun WhatsApp Bisnis, kunjungi dan pilih akun yang ingin dihapus.
- Untuk menghapus Business Manager, kunjungi , buka Settings, pilih Business Portfolio Info, dan klik Permanently Delete Business di kanan atas.
- Cara Ganti Website yang Benar: Kunjungi , pilih BM yang sesuai, lalu buka Business Info dan edit Business Details.
Solusi Alternatif: Untuk menghindari banned dan mempercepat proses pembuatan akun WhatsApp Business baru, Anda bisa membeli nomor WhatsApp anti-banned melalui Cekat di tautan berikut: 👉

Pertanyaan: Kenapa template whatsapp saya terkena reject?

Jawaban:

Format Parameter Variabel yang Salah
- Pastikan parameter variabel menggunakan format yang benar, yaitu {{1}}, {{2}}, dll.
- Hindari penggunaan karakter khusus seperti #, $, atau %.
- Parameter harus berurutan dan tidak boleh ada kesalahan dalam penggunaan kurung kurawal.
Pelanggaran Kebijakan Perdagangan WhatsApp
- Template akan ditolak jika melanggar kebijakan perdagangan WhatsApp.
- Hindari menawarkan barang atau jasa yang tidak sesuai dengan kebijakan.
- Pastikan deskripsi, harga, biaya, pajak, dan pengungkapan hukum sesuai dengan kebijakan.
Pelanggaran Kebijakan Bisnis WhatsApp
- Jangan meminta informasi sensitif seperti nomor kartu pembayaran lengkap atau nomor identifikasi nasional.
- Meminta sebagian informasi, seperti empat digit terakhir dari nomor jaminan sosial, diperbolehkan.
Duplikasi Template
- Template yang merupakan duplikat dari yang sudah ada akan ditolak.
- Pengecualian berlaku untuk template OTP (One-Time Password).