> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.cekat.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.cekat.ai/ai-and-platform/human-agents-and-teams/teams.md).

# Teams

Fitur **Teams** memudahkan Kamu dalam mengorganisir struktur kerja agent, termasuk mengatur supervisor untuk mengelola tim dengan lebih efisien.

### Membuat Teams

1. Masuk ke Halaman Setting
   * Akses menu **Setting**, lalu pilih **Human Agent**.
2. Masuk ke Tab Teams
   * Klik tab **Teams** untuk membuka manajemen tim.

     <figure><img src="https://3693109682-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZNZlvyOVkZXyd3pz2Cql%2Fuploads%2FmWR51ImgFSjskCc8O9bF%2FScreenshot%202025-04-29%20at%203.12.17%E2%80%AFPM.png?alt=media&amp;token=3052e69a-0d44-4f42-8d70-0e569a5b8fcb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
3. Klik Button Create Teams
   * Tekan tombol **Create Teams** untuk memulai pembuatan tim baru.
4. Isi Form Create Teams
   * Pada pop-up **Create Teams**, lengkapi informasi berikut:
     * **Nama Team**: Masukkan nama tim yang akan dibuat.
     * **Agent**: Pilih agent-agent yang akan masuk ke dalam tim.
     * **Supervisor**: Pilih supervisor untuk tim tersebut. Kamu bisa memilih lebih dari satu supervisor (opsional).

       <figure><img src="https://3693109682-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZNZlvyOVkZXyd3pz2Cql%2Fuploads%2FgrPt466PZai1f8RuS0So%2FScreenshot%202025-04-29%20at%203.12.32%E2%80%AFPM.png?alt=media&amp;token=a45ef001-c666-419a-afe9-dcdb017dd34c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
5. Catatan
   * Supervisor dapat juga di-assign sebagai agent jika ingin ikut menangani chat.
   * Agent biasa tidak bisa diangkat menjadi supervisor.
6. Klik Create
   * Setelah semua data diisi, klik tombol **Create** untuk membuat tim.

#### Jika masih ada yang kurang jelas, tonton video tutorial berikut untuk melihat langkah-langkahnya secara langsung.

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=-74v4z8bN7s>" %}