Text

Halaman ini adalah tempat untuk memasukkan informasi berbasis teks yang akan digunakan AI dalam menjawab pertanyaan customer. Ini merupakan jenis knowledge source yang paling umum digunakan.

• Akses dengan masuk ke menu AI Agent, pilih AI Agent yang kamu inginkan, lalu klik Setting.

• Pilih tab Knowledge Source, maka kamu akan langsung berada di bagian Text.

• Di sini kamu bisa menulis atau menyusun pengetahuan yang ingin diajarkan ke AI.

• Kamu bisa menyisipkan gambar dengan klik ikon gambar (🖼️) pada editor. cek disini

• Untuk menambahkan tab baru, klik tombol "+".

• Tab teks dapat di-rename dengan klik ikon pensil, dan dapat dihapus dengan klik ikon X.

• Kamu juga bisa mengatur urutan tab dengan drag & drop ke kiri atau kanan sesuai kebutuhan.

• Di dalam editor, Kamu bisa menggunakan berbagai fitur seperti bold, italic, dan alignment untuk memperjelas dan memperkaya format informasi yang diberikan ke AI.

Memisahkan Bubble dengan ###

Untuk membuat AI mengirim pesan dalam beberapa bubble terpisah, gunakan tanda ### di antara kalimat.

Contoh penulisan di Knowledge Source Text:

ralalero tralala, apakah kamu tertarik dengan produk kami?
###
Berikut sekilas gambar dari produk kami juga detail produknya.

Hasilnya saat AI membalas ke customer akan menjadi:

Bubble 1: Tralalero tralala, apakah kamu tertarik dengan produk kami?

Bubble 2: Berikut sekilas gambar dari produk kami juga detail produknya. (beserta gambar produk jika disisipkan di bawahnya)