> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.cekat.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.cekat.ai/ai-and-platform/ai-agent/knowledge-source/text.md).

# Text

Halaman ini adalah tempat untuk memasukkan informasi berbasis teks yang akan digunakan AI dalam menjawab pertanyaan customer. Ini merupakan jenis knowledge source yang paling umum digunakan.

<figure><img src="/files/OEfQ3COizQBQN41GXDOO" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Akses dengan masuk ke menu **AI Agent**, pilih AI Agent yang kamu inginkan, lalu klik **Setting**.
* Pilih tab **Knowledge Source**, maka kamu akan langsung berada di bagian **Text**.
* Di sini kamu bisa menulis atau menyusun pengetahuan yang ingin diajarkan ke AI.
* Kamu bisa menyisipkan **gambar** dengan klik ikon gambar (🖼️) pada editor. [cek disini](/chat/ai-send-image-and-file/ai-send-image.md)
* Kamu bisa menyisipkan **files (** pdf, image, video, dengan klik ikon  (🖼️) pada editor lalu pilih get link by url. [Cek di sini](/chat/ai-send-image-and-file/ai-send-files.md).
* Untuk menambahkan tab baru, klik tombol **"+"**.
* Tab teks dapat di-*rename* dengan klik ikon **pensil**, dan dapat dihapus dengan klik ikon **X**.
* Kamu juga bisa mengatur urutan tab dengan **drag & drop** ke kiri atau kanan sesuai kebutuhan.
* Di dalam editor, Kamu bisa menggunakan berbagai fitur seperti **bold**, **italic**, dan **alignment** untuk memperjelas dan memperkaya format informasi yang diberikan ke AI.

### Memisahkan Bubble dengan `###`

Untuk membuat AI mengirim pesan dalam **beberapa bubble terpisah**, gunakan tanda `###` di antara kalimat.

Contoh penulisan di **Knowledge Source Text**:

```
ralalero tralala, apakah kamu tertarik dengan produk kami?
###
Berikut sekilas gambar dari produk kami juga detail produknya.
```

Hasilnya saat AI membalas ke customer akan menjadi:

**Bubble 1:**\
Tralalero tralala, apakah kamu tertarik dengan produk kami?

**Bubble 2:**\
Berikut sekilas gambar dari produk kami juga detail produknya. *(beserta gambar produk jika disisipkan di bawahnya)*

<figure><img src="/files/NOqm4GYcviD5dwEPwlMK" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>