AI Send Image & PDF

Fitur ini memungkinkan AI Anda mengirim gambar atau PDF ke customer secara otomatis, seperti pricelist, katalog, atau media lainnya. Ada dua cara untuk mengatur fitur ini: melalui Knowledge Source atau Welcome Message.

Langkah-langkah mengatur AI dapat mengirim gambar dan PDF

Cara 1: Melalui Knowledge Source

Gunakan cara ini untuk membuat AI menjawab permintaan spesifik dari customer, seperti "Boleh minta pricelist?"

1. Halaman AI Agent: Masuk ke halaman AI Agent dan pilih tab Knowledge Source.

2. Upload gambar: Klik tombol Upload, pilih gambar yang diinginkan (misalnya pricelist), lalu klik Upload.

3. Dapatkan link gambar: Setelah upload berhasil, Anda akan mendapatkan link gambar.

4. Masukkan ke Knowledge Source: Copy link tersebut, lalu tambahkan ke kolom input Knowledge Source dengan caption, misalnya: "Ini pricelist kami."

5. AI menjawab otomatis: Jika customer mengetik sesuatu seperti "Boleh minta pricelist?", AI akan menjawab dengan pesan yang relevan dan mengirimkan gambar pricelist secara otomatis.

Cara 2: Melalui Welcome Message

Cocok untuk menyambut customer baru dengan gambar, seperti katalog atau promo.

1. Halaman AI Agent: Masuk ke halaman AI Agent dan pada bagian Welcome Message.

2. Upload gambar: Klik tombol Upload Gambar, pilih gambar yang ingin dikirim (contoh: promo terkini), lalu upload.

3. Dapatkan link gambar: Setelah upload selesai, copy link gambar yang diberikan.

4. Masukkan ke Welcome Message: Paste link tersebut di kolom input Welcome Message.

5. AI menyapa otomatis: Ketika customer pertama kali menghubungi Anda, AI akan langsung mengirimkan gambar tersebut beserta pesan sambutan.

Jika masih ada yang kurang jelas, tonton video tutorial berikut untuk melihat langkah-langkahnya secara langsung.