Cekat AI Help Center
  • Selamat Datang di CekatAI
  • Start here
    • Pengenalan
    • Daftar & Login
      • Registrasi dan Onboarding Cekat AI
      • Cara Login di Mobile Apps
      • Reset Password
    • Quick Start
      • 1. Latih AI Agent Anda
        • AI Agent Behavior
        • Contoh Penulisan AI Agent Behavior
      • 2. Hubungkan WhatsApp Anda
      • 3. Mulai Chatting dengan Pelanggan
      • 4. Tambahkan Team CS Anda
  • AI & Platform
    • Connected Platforms
      • Whatsapp Inbox (New Number)
      • WhatsApp Inbox (Existing number)
      • Instagram Inbox
      • Messenger Inbox
      • Web Livechat Inbox
      • Tokopedia Inbox
    • Human Agents & Teams
      • Human Agent
      • Teams
    • Knowledge Source
      • Text
      • Website
      • Product
  • Features and Content Management
    • Ticket
      • Product
      • Template
      • Ticket Board
      • Create ticket
      • Ticket Integration
    • Analytics
      • Conversation Analytics
      • AI Agent Analytics
      • Human Agent Analytics
    • Conversation Mode : Flow
    • Labels
    • Broadcasts
    • Quick Reply
    • AI Followups
    • API Settings
    • AI Send Image & PDF
    • Customer Satisfaction Score (CSAT)
  • Integration
    • Send Personal Notifications
    • Google Sheets
    • Cek Ongkos Kirim
    • Nearest Location
    • Auto Reminder
  • Ochat
    • Followup Message
    • Order Online Ticket Integration
  • Additional Information
    • Meta Information & Pricing
    • Facebook Business Manager Access and Issues Guide
    • Billing
      • Cekat AI Platform (Full Service)
      • Cekat Lite
    • Frequently Asked Question
    • Changes Log
Powered by GitBook
On this page
  • Langkah-langkah mengatur AI dapat mengirim gambar dan PDF
  • Cara 1: Melalui Knowledge Source
  • Cara 2: Melalui Welcome Message
  1. Features and Content Management

AI Send Image & PDF

Fitur ini memungkinkan AI Anda mengirim gambar atau PDF ke customer secara otomatis, seperti pricelist, katalog, atau media lainnya. Ada dua cara untuk mengatur fitur ini: melalui Knowledge Source atau Welcome Message.

Langkah-langkah mengatur AI dapat mengirim gambar dan PDF

Cara 1: Melalui Knowledge Source

Gunakan cara ini untuk membuat AI menjawab permintaan spesifik dari customer, seperti "Boleh minta pricelist?"

  1. Halaman AI Agent: Masuk ke halaman AI Agent dan pilih tab Knowledge Source.

  2. Upload gambar: Klik tombol Upload, pilih gambar yang diinginkan (misalnya pricelist), lalu klik Upload.

  3. Dapatkan link gambar: Setelah upload berhasil, Anda akan mendapatkan link gambar.

  4. Masukkan ke Knowledge Source: Copy link tersebut, lalu tambahkan ke kolom input Knowledge Source dengan caption, misalnya: "Ini pricelist kami."

  5. AI menjawab otomatis: Jika customer mengetik sesuatu seperti "Boleh minta pricelist?", AI akan menjawab dengan pesan yang relevan dan mengirimkan gambar pricelist secara otomatis.

Cara 2: Melalui Welcome Message

Cocok untuk menyambut customer baru dengan gambar, seperti katalog atau promo.

  1. Halaman AI Agent: Masuk ke halaman AI Agent dan pada bagian Welcome Message.

  2. Upload gambar: Klik tombol Upload Gambar, pilih gambar yang ingin dikirim (contoh: promo terkini), lalu upload.

  3. Dapatkan link gambar: Setelah upload selesai, copy link gambar yang diberikan.

  4. Masukkan ke Welcome Message: Paste link tersebut di kolom input Welcome Message.

  5. AI menyapa otomatis: Ketika customer pertama kali menghubungi Anda, AI akan langsung mengirimkan gambar tersebut beserta pesan sambutan.

Jika masih ada yang kurang jelas, tonton video tutorial berikut untuk melihat langkah-langkahnya secara langsung.

PreviousAPI SettingsNextCustomer Satisfaction Score (CSAT)

Last updated 4 months ago