> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.cekat.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.cekat.ai/workspace-and-settings/navigating-cekat.ai.md).

#   Navigating Cekat.AI

Tampilan navigasi Cekat AI kini lebih ringkas dan fleksibel. Ada 3 hal yang diupdate: App Bar dengan tab dinamis di bagian atas, sidebar yang bisa Anda kecilkan, dan membuka produk (seperti chat atau kontak CRM) sebagai tab tersendiri.

Ini bertujuan memberi Anda lebih banyak ruang layar untuk bekerja, mempermudah akses ke berbagai tools, dan membuat tampilan lebih rapi. Semakin banyak produk yang Anda gunakan di Cekat AI, semakin penting layout yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan Anda.

Panduan ini menjelaskan apa yang berubah dan cara memanfaatkan fitur-fitur baru tersebut.

### Apa yang Berubah <a href="#apa-yang-berubah" id="apa-yang-berubah"></a>

Berikut perbandingan singkat antara tampilan lama dan tampilan baru:

| Area Fitur         | Sebelumnya                                                                                 | Sekarang                                                                                                                |
| ------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Tab produk default | Semua tab (Chat, Orders, CRM, Marketing, Automation) selalu tampil, meski tidak digunakan. | Hanya tab untuk produk yang aktif yang ditampilkan saat Anda masuk.                                                     |
| Navigasi sidebar   | Sidebar kiri statis dengan lebar tetap.                                                    | Sidebar bisa diciutkan atau diperluas untuk memaksimalkan ruang kerja.                                                  |
| Pengelolaan tab    | Tab di bagian atas bersifat tetap dan tidak bisa diubah.                                   | Tab bisa diurutkan ulang, ditutup, dibuka kembali, dan dipakai untuk membuka item tertentu (misalnya chat atau kontak). |
| Penyimpanan sesi   | Tata letak kembali ke pengaturan awal setiap kali refresh atau login.                      | Status sidebar dan susunan tab tersimpan otomatis per akun, browser, dan device.                                        |

### Cara Menggunakan <a href="#cara-menggunakan" id="cara-menggunakan"></a>

#### Mengecilkan dan memperluas sidebar <a href="#mengecilkan-dan-memperluas-sidebar" id="mengecilkan-dan-memperluas-sidebar"></a>

Sidebar kiri menyimpan navigasi ke fitur utama, seperti Chats, Comments, Calls, Conversations, AI Agents, dan Channels.

<figure><img src="https://3693109682-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZNZlvyOVkZXyd3pz2Cql%2Fuploads%2FuI1Bcb1UB145K3SCV4XR%2FScreenshot%202026-09-18%20at%2015.18.13.png?alt=media&amp;token=081eff89-01b3-4699-aceb-7657b68f745e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. Klik ikon kecilkan di pojok kiri atas untuk mengecilkan sidebar menjadi ikon saja. Cara ini memberi Anda ruang kerja yang lebih luas dan minim distraksi.
2. Klik ikon yang sama sekali lagi untuk menampilkan kembali label teks dan tautan navigasi secara lengkap.

Tombol Send Feedback tetap bisa diakses di bagian bawah sidebar, baik saat sidebar dikecilkan maupun diperluas.

<figure><img src="https://3693109682-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZNZlvyOVkZXyd3pz2Cql%2Fuploads%2FFYuIgNhY3tSWTilBMTyJ%2FScreenshot%202026-09-18%20at%2015.16.08.png?alt=media&amp;token=fc0ba037-25e2-4ff9-8a1e-bb7823ebe33a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Tab Home yang selalu ada <a href="#tab-home-yang-selalu-ada" id="tab-home-yang-selalu-ada"></a>

Tab Home adalah titik awal Anda di Cekat AI.

<figure><img src="https://3693109682-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZNZlvyOVkZXyd3pz2Cql%2Fuploads%2FAqJtBc7tbFvFlk0YRMbP%2FScreenshot%202026-09-18%20at%2015.08.45.png?alt=media&amp;token=6899d56d-5dc3-4ae5-954b-d2b89e487a55" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Posisinya tetap di ujung kiri tab bar dan tidak bisa dipindahkan.
* Tab ini tidak bisa ditutup, sehingga Anda selalu punya titik kembali di setiap sesi.
* Tab Home menampilkan logo Cekat AI atau logo custom milik organisasi Anda.

#### Membuka aplikasi lewat App Launcher <a href="#membuka-aplikasi-lewat-app-launcher" id="membuka-aplikasi-lewat-app-launcher"></a>

App Launcher (ikon grid di header atas) membuka daftar produk yang bisa Anda akses, seperti Chat, CRM, Automation, Blasting, dan Analytics.

<figure><img src="https://3693109682-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZNZlvyOVkZXyd3pz2Cql%2Fuploads%2F1LJBRxIJbhWSihN8a4iX%2FScreenshot%202026-09-18%20at%2015.24.55.png?alt=media&amp;token=1aa3643b-b88c-4547-988c-e5f6692fea17" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. Klik ikon grid untuk membuka daftar aplikasi.
2. Pilih aplikasi yang ingin dibuka. Aplikasi tersebut akan langsung terbuka di tab baru pada header.

#### Mengatur ulang dan menutup tab <a href="#mengatur-ulang-dan-menutup-tab" id="mengatur-ulang-dan-menutup-tab"></a>

* Untuk mengurutkan ulang: geser tab (selain tab Home) ke posisi yang Anda inginkan.
* Untuk menutup tab: klik tombol X pada tab yang ingin ditutup.
* Untuk membuka tab baru: klik tombol + pada header untuk membuka produk lain.

#### Membuka item tertentu sebagai tab <a href="#membuka-item-tertentu-sebagai-tab" id="membuka-item-tertentu-sebagai-tab"></a>

Anda juga bisa membuka item tertentu langsung sebagai tab di header, misalnya:

* Chat: percakapan pelanggan tertentu.
* CRM: profil kontak atau halaman deal tertentu.

Cara ini memudahkan Anda berpindah antarpercakapan atau data tanpa harus mencarinya ulang setiap saat.

#### Mengenal batas jumlah tab <a href="#mengenal-batas-jumlah-tab" id="mengenal-batas-jumlah-tab"></a>

Jumlah tab yang bisa dibuka dibatasi supaya header tetap rapi dan mudah dinavigasi.

| Jenis Tab                   | Alokasi          | Aturan                                                                                        |
| --------------------------- | ---------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Tab Home                    | 1 slot tetap     | Selalu ada, tidak bisa ditutup atau dipindahkan.                                              |
| Tab reguler (produk & item) | Maksimal 10 slot | Slot ini dibagi bersama antar tab produk dan item, misalnya 6 percakapan chat + 4 kontak CRM. |
| Total tab di header         | Maksimal 11 tab  | Membuka tab ke-11 (di luar Home) akan menampilkan peringatan kapasitas penuh.                 |

<figure><img src="https://3693109682-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZNZlvyOVkZXyd3pz2Cql%2Fuploads%2FqM1MSQ4UStCRq9YCnEMJ%2FScreenshot%202026-09-18%20at%2015.27.24.png?alt=media&amp;token=fe102a27-e7f3-4499-a4e7-5a5df8f4f9d9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Jika Anda mencapai batas 10 tab reguler, tutup salah satu tab yang sedang terbuka untuk membuka slot baru.

### Tips dan Pertanyaan Umum <a href="#tips-dan-pertanyaan-umum" id="tips-dan-pertanyaan-umum"></a>

**Tip:** Kecilkan sidebar saat mengelola percakapan pelanggan agar area chat yang terlihat lebih luas.

**Apakah layout saya sama di semua device?**

Tidak. Status sidebar (dikecilkan/diperluas) dan susunan tab tersimpan secara terpisah untuk setiap akun, browser, dan device. Jika Anda login dari device atau browser lain, layout-nya bisa berbeda.

**Bagaimana jika beberapa orang login di browser yang sama?**

Setiap pengguna yang login di device atau browser yang sama akan tetap memiliki layout-nya masing-masing.

**Apa yang terjadi saat saya login di device baru?**

Cekat AI akan membuka satu tab untuk setiap produk yang Anda berlangganan, dengan tab Home sebagai tampilan utama.

**Kenapa tab produk saya terkunci?**

Jika masa trial suatu produk sudah berakhir, tabnya tetap terlihat di header tetapi terkunci sampai Anda melakukan upgrade.