Tiktok Ads to Tiktok DM
TikTok Lead Generation Ads → TikTok Direct Messages
Panduan ini menjelaskan cara membuat iklan TikTok yang mengarahkan pengguna ke TikTok Direct Messages (Inbox) menggunakan objective Lead Generation.
1. Buat Campaign Baru

Masuk ke TikTok Ads Manager
Buka tab Campaigns
Klik tombol + Create di kanan atas
2. Pilih Advertising Objective

Pada halaman Create New Campaign:
Pilih objective Lead Generation
Klik Continue
Objective yang digunakan: Lead Generation
3. Atur Campaign Budget

Pada halaman Campaign Settings:
Isi Campaign Name
Tentukan Campaign Budget
Daily Budget atau Lifetime Budget
Sesuaikan dengan target dan kebutuhan campaign
Klik Continue
Contoh:
Daily Budget: IDR 400.000
4. Konfigurasi Ad Group

Optimization Goal
Pada bagian Optimization and Bidding:
Pilih Conversations sebagai Optimization Goal
Optimization Location
Pilih:
TikTok Direct Messages
Jangan memilih:
Instant Messaging Apps
Karena tujuan campaign adalah mengarahkan user ke Inbox TikTok.
Setelah selesai, klik Continue.
5. Konfigurasi Ad

TikTok Account
Pada bagian Identity:
Pilih akun TikTok Business yang akan menerima pesan masuk.
Pastikan akun yang dipilih adalah akun yang ingin digunakan untuk berinteraksi dengan leads.
Message Template
Pada bagian Destination → Message Template:
Pilih salah satu opsi:
Create New
Buat template pesan baru yang akan muncul ketika user mengklik iklan.
Contoh:
Choose Existing
Gunakan template pesan yang sudah pernah dibuat sebelumnya.
6. Upload Creative
Tambahkan:
Video TikTok
Caption
CTA (Call To Action)
Pastikan creative mendorong pengguna untuk mengirim pesan langsung.
Contoh CTA:
Chat Sekarang
Konsultasi Gratis
Hubungi Kami
Dapatkan Penawaran
Menyalakan dan Mematikan Iklan TikTok
TikTok Ads Manager menyediakan tombol On/Off (toggle switch) di setiap level:
Campaign — mengontrol seluruh campaign
Ad Group — mengontrol seluruh ad group dalam campaign
Ad — mengontrol iklan individual
Perubahan biasanya berlaku dalam beberapa menit setelah disimpan oleh TikTok.
Menyalakan atau Mematikan Campaign
Mematikan Campaign
Buka Campaigns
Pastikan tab Campaign dipilih
Cari campaign yang ingin dihentikan
Pada kolom On/Off, klik tombol toggle hingga berubah menjadi Off (abu-abu)
Ketika campaign dimatikan:
Semua ad group di dalam campaign berhenti berjalan
Semua ads di dalam campaign berhenti ditayangkan
Budget campaign tidak lagi digunakan
Menyalakan Campaign
Buka tab Campaign
Cari campaign yang ingin dijalankan kembali
Klik toggle On/Off hingga berubah menjadi On (hijau)
Campaign akan kembali aktif dan iklan dapat mulai ditayangkan kembali apabila seluruh konfigurasi memenuhi syarat.
Menyalakan atau Mematikan Ad Group
Mematikan Ad Group
Buka campaign yang ingin dikelola
Pilih tab Ad Group
Cari ad group yang ingin dihentikan
Klik toggle On/Off menjadi Off
Ketika ad group dimatikan:
Seluruh ads di dalam ad group tersebut berhenti berjalan
Ad group lain dalam campaign yang sama tetap berjalan
Menyalakan Ad Group
Masuk ke tab Ad Group
Cari ad group yang ingin diaktifkan
Klik toggle On/Off menjadi On
Ad group akan kembali aktif apabila campaign induknya juga aktif.
Menyalakan atau Mematikan Ad

Mematikan Ad
Buka campaign terkait
Pilih tab Ad
Cari iklan yang ingin dihentikan
Klik toggle On/Off menjadi Off
Ketika ad dimatikan:
Hanya iklan tersebut yang berhenti ditayangkan
Ads lain dalam ad group yang sama tetap berjalan
Menyalakan Ad
Buka tab Ad
Cari iklan yang ingin dijalankan kembali
Klik toggle On/Off menjadi On
Iklan akan kembali ditayangkan apabila:
Campaign aktif
Ad Group aktif
Iklan telah lolos review TikTok
Tidak ada masalah budget atau delivery
Hierarki Status Iklan
Aturan utama:
Campaign OFF → seluruh Ad Group dan Ad berhenti
Ad Group OFF → seluruh Ad di dalam Ad Group berhenti
Ad OFF → hanya Ad tersebut yang berhenti
Agar iklan tampil, Campaign + Ad Group + Ad harus sama-sama ON
Rekomendasi Penggunaan
Matikan Campaign jika
Ingin menghentikan seluruh promosi
Budget sedang dihentikan sementara
Campaign sudah selesai
Matikan Ad Group jika
Ingin menghentikan satu segmentasi audience tertentu
Sedang melakukan A/B Testing
Matikan Ad jika
Ingin menghentikan satu creative tertentu
Ingin mengganti video atau copy iklan
Sedang membandingkan performa beberapa iklan
Troubleshooting
Toggle sudah ON tetapi iklan tidak jalan
Periksa hal berikut:
Campaign status = ON
Ad Group status = ON
Ad status = ON
Budget masih tersedia
Jadwal campaign masih aktif
Iklan sudah approved oleh TikTok
Tidak ada error delivery pada Ads Manager
Jika salah satu level masih OFF, iklan tidak akan ditayangkan meskipun level lainnya sudah ON.
Last updated