For the complete documentation index, see llms.txt. This page is also available as Markdown.

Tiktok Ads to Tiktok DM

TikTok Lead Generation Ads → TikTok Direct Messages

Panduan ini menjelaskan cara membuat iklan TikTok yang mengarahkan pengguna ke TikTok Direct Messages (Inbox) menggunakan objective Lead Generation.

1. Buat Campaign Baru

  1. Masuk ke TikTok Ads Manager

  2. Buka tab Campaigns

  3. Klik tombol + Create di kanan atas


2. Pilih Advertising Objective

Pada halaman Create New Campaign:

  1. Pilih objective Lead Generation

  2. Klik Continue

Objective yang digunakan: Lead Generation


3. Atur Campaign Budget

Pada halaman Campaign Settings:

  1. Isi Campaign Name

  2. Tentukan Campaign Budget

    • Daily Budget atau Lifetime Budget

    • Sesuaikan dengan target dan kebutuhan campaign

  3. Klik Continue

Contoh:

  • Daily Budget: IDR 400.000

4. Konfigurasi Ad Group

Optimization Goal

Pada bagian Optimization and Bidding:

  1. Pilih Conversations sebagai Optimization Goal

Optimization Location

Pilih:

  • TikTok Direct Messages

Jangan memilih:

  • Instant Messaging Apps

Karena tujuan campaign adalah mengarahkan user ke Inbox TikTok.

Setelah selesai, klik Continue.

5. Konfigurasi Ad

TikTok Account

Pada bagian Identity:

  1. Pilih akun TikTok Business yang akan menerima pesan masuk.

  2. Pastikan akun yang dipilih adalah akun yang ingin digunakan untuk berinteraksi dengan leads.

Message Template

Pada bagian Destination → Message Template:

Pilih salah satu opsi:

Create New

Buat template pesan baru yang akan muncul ketika user mengklik iklan.

Contoh:

Choose Existing

Gunakan template pesan yang sudah pernah dibuat sebelumnya.

6. Upload Creative

Tambahkan:

  • Video TikTok

  • Caption

  • CTA (Call To Action)

Pastikan creative mendorong pengguna untuk mengirim pesan langsung.

Contoh CTA:

  • Chat Sekarang

  • Konsultasi Gratis

  • Hubungi Kami

  • Dapatkan Penawaran


Menyalakan dan Mematikan Iklan TikTok

TikTok Ads Manager menyediakan tombol On/Off (toggle switch) di setiap level:

  1. Campaign — mengontrol seluruh campaign

  2. Ad Group — mengontrol seluruh ad group dalam campaign

  3. Ad — mengontrol iklan individual

Perubahan biasanya berlaku dalam beberapa menit setelah disimpan oleh TikTok.


Menyalakan atau Mematikan Campaign

Mematikan Campaign

  1. Buka Campaigns

  2. Pastikan tab Campaign dipilih

  3. Cari campaign yang ingin dihentikan

  4. Pada kolom On/Off, klik tombol toggle hingga berubah menjadi Off (abu-abu)

Ketika campaign dimatikan:

  • Semua ad group di dalam campaign berhenti berjalan

  • Semua ads di dalam campaign berhenti ditayangkan

  • Budget campaign tidak lagi digunakan

Menyalakan Campaign

  1. Buka tab Campaign

  2. Cari campaign yang ingin dijalankan kembali

  3. Klik toggle On/Off hingga berubah menjadi On (hijau)

Campaign akan kembali aktif dan iklan dapat mulai ditayangkan kembali apabila seluruh konfigurasi memenuhi syarat.


Menyalakan atau Mematikan Ad Group

Mematikan Ad Group

  1. Buka campaign yang ingin dikelola

  2. Pilih tab Ad Group

  3. Cari ad group yang ingin dihentikan

  4. Klik toggle On/Off menjadi Off

Ketika ad group dimatikan:

  • Seluruh ads di dalam ad group tersebut berhenti berjalan

  • Ad group lain dalam campaign yang sama tetap berjalan

Menyalakan Ad Group

  1. Masuk ke tab Ad Group

  2. Cari ad group yang ingin diaktifkan

  3. Klik toggle On/Off menjadi On

Ad group akan kembali aktif apabila campaign induknya juga aktif.


Menyalakan atau Mematikan Ad

Mematikan Ad

  1. Buka campaign terkait

  2. Pilih tab Ad

  3. Cari iklan yang ingin dihentikan

  4. Klik toggle On/Off menjadi Off

Ketika ad dimatikan:

  • Hanya iklan tersebut yang berhenti ditayangkan

  • Ads lain dalam ad group yang sama tetap berjalan

Menyalakan Ad

  1. Buka tab Ad

  2. Cari iklan yang ingin dijalankan kembali

  3. Klik toggle On/Off menjadi On

Iklan akan kembali ditayangkan apabila:

  • Campaign aktif

  • Ad Group aktif

  • Iklan telah lolos review TikTok

  • Tidak ada masalah budget atau delivery


Hierarki Status Iklan

Aturan utama:

  • Campaign OFF → seluruh Ad Group dan Ad berhenti

  • Ad Group OFF → seluruh Ad di dalam Ad Group berhenti

  • Ad OFF → hanya Ad tersebut yang berhenti

  • Agar iklan tampil, Campaign + Ad Group + Ad harus sama-sama ON


Rekomendasi Penggunaan

Matikan Campaign jika

  • Ingin menghentikan seluruh promosi

  • Budget sedang dihentikan sementara

  • Campaign sudah selesai

Matikan Ad Group jika

  • Ingin menghentikan satu segmentasi audience tertentu

  • Sedang melakukan A/B Testing

Matikan Ad jika

  • Ingin menghentikan satu creative tertentu

  • Ingin mengganti video atau copy iklan

  • Sedang membandingkan performa beberapa iklan


Troubleshooting

Toggle sudah ON tetapi iklan tidak jalan

Periksa hal berikut:

  • Campaign status = ON

  • Ad Group status = ON

  • Ad status = ON

  • Budget masih tersedia

  • Jadwal campaign masih aktif

  • Iklan sudah approved oleh TikTok

  • Tidak ada error delivery pada Ads Manager

Jika salah satu level masih OFF, iklan tidak akan ditayangkan meskipun level lainnya sudah ON.

Last updated