Meta Ads Setting

Meta Ads → WhatsApp Message

Panduan ini menjelaskan cara membuat iklan Meta Ads yang mengarahkan pengguna ke percakapan WhatsApp menggunakan objective Leads.

1. Buka Meta Ads Manager

1. Masuk ke Meta Ads Manager.

2. Pilih akun iklan yang akan digunakan.

3. Buka tab Campaigns.

4. Klik tombol + Create.

2. Pilih Campaign Objective

Pada halaman Create new campaign:

1. Pilih buying type Auction.

2. Pilih objective Leads.

3. Klik Continue.

Objective Leads dapat digunakan untuk mengumpulkan prospek melalui:

• Instant Forms

• Website

• Messenger

• Instagram

• WhatsApp

• Calls

3. Konfigurasi Campaign

Campaign Name

Isi nama campaign dengan format yang konsisten.

Contoh:

Cekat Meta Campaign Test

Campaign Details

Pastikan konfigurasi berikut:

• Buying type: Auction

• Campaign objective: Leads

Budget

Pilih strategi budget:

• Campaign budget Meta akan mendistribusikan budget secara otomatis ke ad set yang memiliki peluang performa terbaik.

• Ad set budget Budget ditentukan secara terpisah untuk setiap ad set.

Untuk pengujian sederhana, gunakan:

• Budget type: Daily budget

• Contoh budget: Rp20.000 per hari

• Campaign bid strategy: Highest volume

Perlu diperhatikan bahwa pengeluaran harian dapat berubah. Meta dapat menghabiskan lebih banyak pada hari tertentu dan lebih sedikit pada hari lainnya.

A/B Test

Aktifkan A/B test hanya jika ingin membandingkan beberapa versi, misalnya:

• Creative berbeda

• Audience berbeda

• Placement berbeda

• Copywriting berbeda

Untuk campaign awal, A/B test dapat dibiarkan Off.

Special Ad Categories

Pilih kategori khusus hanya jika iklan berkaitan dengan:

• Produk atau layanan keuangan

• Lowongan pekerjaan

• Perumahan

• Isu sosial

• Pemilu atau politik

Jika tidak relevan, biarkan kosong.

Klik Next.

4. Konfigurasi Ad Set

Ad Set Name

Gunakan nama yang menjelaskan tujuan ad set.

Contoh:

Cekat Meta Ad Set Test

Conversion Location

Pada bagian Conversion location, pilih:

WhatsApp

Performance Goal

Pilih:

Maximize number of conversations

Meta akan menayangkan iklan kepada orang-orang yang diperkirakan paling mungkin memulai percakapan melalui WhatsApp.

Facebook Page

Pilih Facebook Page yang akan digunakan untuk campaign.

Contoh:

Cekat Marketing Test

WhatsApp Account

Pilih nomor WhatsApp yang terhubung dengan Page.

Contoh:

+62 8xx-xxxx-xxxx

Meta memerlukan akun WhatsApp Business untuk menjalankan iklan yang membuka chat WhatsApp.

Jika akun belum terhubung:

1. Klik Connect another number atau Install Now.

2. Hubungkan nomor WhatsApp Business.

3. Pastikan nomor tersebut memiliki akses yang sesuai.

4. Kembali ke Ads Manager dan pilih nomor tersebut.

Jika menggunakan nomor yang sama, chat, media, dan kontak dapat dipindahkan secara otomatis ke WhatsApp Business.

Budget & Schedule

Jika menggunakan Campaign budget, budget akan dikelola dari level campaign.

Atur:

• Start date: tanggal dan waktu mulai campaign

• End date: opsional

• Ad scheduling: biasanya pilih Run ads all the time

Klik Next.

5. Konfigurasi Ad

Ad Name

Contoh:

Cekat Meta Ad Test

Partnership Ad

Biarkan Off, kecuali campaign menggunakan konten atau akun creator/partner.

Ad Setup

Pilih:

Create ad

Format

Pilih salah satu format:

• Single image or video

• Carousel

Untuk pengujian awal, gunakan Single image or video.

Multi-advertiser Ads

Fitur ini memungkinkan iklan tampil bersama iklan advertiser lain dalam unit iklan yang sama.

Jika ingin mengontrol tampilan iklan dengan lebih ketat, pertimbangkan untuk menonaktifkannya.

6. Upload Ad Creative

Pada bagian Ad creative:

1. Klik Set up creative.

2. Upload gambar atau video.

3. Isi teks utama iklan.

4. Isi headline jika tersedia.

5. Pilih call-to-action yang sesuai, misalnya:

   • Send WhatsApp Message

   • Contact Us

   • Learn More

Contoh copy:

Butuh solusi untuk meningkatkan jumlah leads bisnis?
Konsultasikan kebutuhan bisnis Anda bersama tim kami melalui WhatsApp.
Klik tombol di bawah untuk mulai berdiskusi.

7. Atur Conversation Template

Pada bagian Conversations, buat pengalaman chat setelah pengguna menekan iklan.

Welcome Message

Contoh:

Halo! Terima kasih sudah menghubungi kami.Ada yang bisa kami bantu?

Pre-filled Message

Contoh:

Halo, saya ingin mengetahui lebih lanjut mengenai layanan ini.

Pre-filled message membantu pengguna memulai percakapan tanpa harus mengetik dari awal.

Jika tersedia, tambahkan Call to action atau pertanyaan pembuka yang relevan.

8. Konfigurasi Tracking

Pada bagian Tracking:

1. Aktifkan Website events jika campaign juga mengarahkan pengguna ke website.

2. Pilih dataset atau Pixel yang sesuai.

3. Aktifkan App events jika ingin melacak aktivitas aplikasi.

4. Aktifkan Offline events jika memiliki data konversi offline.

URL Parameters

Tambahkan UTM parameter jika iklan memiliki link website.

Contoh:

utm_source=facebook&utm_medium=paid_social&utm_campaign=meta_whatsapp_test

Untuk campaign yang hanya membuka WhatsApp, tracking utama dilakukan melalui metrik percakapan di Meta Ads Manager.

9. Review dan Publish

Sebelum publish, periksa:

• Campaign objective: Leads

• Conversion location: WhatsApp

• Facebook Page sudah benar

• Nomor WhatsApp Business sudah terhubung

• Creative sudah di-upload

• Welcome message sudah sesuai

• Pre-filled message sudah benar

• Budget dan jadwal sudah sesuai

• Tidak ada error pada bagian Verifying your changes

• Preview iklan sudah tampil dengan benar

Jika semua sudah benar:

1. Klik Review.

2. Periksa tampilan iklan.

3. Klik Publish.

Struktur Campaign

Campaign└── Meta Leads – WhatsApp    └── Ad Set        └── WhatsApp Conversion            └── Ad                └── Image/Video + Copy + Chat Template