Whatspp Issue
1. Unsupported post request (Object ID does not exist)
Issue: Muncul error “Unsupported post request. Object with ID … does not exist, cannot be loaded due to missing permissions…” saat mengirim pesan.
Solusi: Lakukan reconnect WhatsApp Business ke Cekat. Biasanya error muncul karena ada perbedaan data antara Business Manager dan Cekat.
2. Message Undeliverable
Issue: Pesan gagal terkirim dengan status Message Undeliverable atau Message type is currently not supported.
Kemungkinan Penyebab:
Nomor penerima bukan nomor WhatsApp aktif.
Penerima belum menyetujui Terms of Service / Privacy Policy terbaru dari WhatsApp.
Penerima masih menggunakan versi WhatsApp lama.
Solusi: Minta penerima melalui jalur komunikasi lain untuk:
Memastikan nomor yang digunakan benar-benar aktif di WhatsApp.
Memastikan sudah menyetujui Terms of Service terbaru (bisa dicek di Settings > Help atau Settings > Application Information).
Update aplikasi WhatsApp ke versi terbaru.
Last updated