# Working Hour

**1. Akses Fitur Working Hours**

* Masuk ke halaman **Setting**.
* Pilih menu **Working Hours**.
* Aktifkan tombol toggle di bagian atas halaman untuk mulai menggunakan fitur ini.

**2. Weekly Hours**

<figure><img src="/files/9YT2zIhbmGWN9MDswlYe" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Pengaturan jam kerja mingguan untuk masing-masing agen:

* Jam default: Senin–Jumat pukul 09:00–12:00 & 13:00–17:00.
* Klik **X** untuk menghapus jam.
* Klik tombol **+** untuk menambahkan jam baru pada hari yang sama.
* Klik ikon **copy (📋)** untuk menyalin jam kerja ke hari lain.
* Bisa menambahkan lebih dari 1 blok waktu dalam sehari (contoh: 09:00–12:00 & 13:00–17:00).
* Setelah selesai mengatur satu agen, kamu dapat mengcopynya ke agent lain jika memiliki hari kerja yang sama dengan klik buttin **Apply to Other Agent** dan pilih agent yang kamu butuhkan.

**3. Specific Date**

<figure><img src="/files/0HIEyhaxPNprYFboP9rL" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Pengaturan jam kerja khusus di tanggal tertentu untuk override pengaturan weekly hour:

* Klik tab **Specific Date**.
* Klik **Add Specific Hours** untuk memilih tanggal dan atur jam kerja di tanggal tersebut.
* Cocok untuk lembur, shifting, atau penyesuaian hari kerja tertentu.
* Klik **Apply to Other Agent** untuk menyalin ke agen lain jika diperlukan.

**4. Holiday**

Menandai tanggal sebagai hari libur. Tanggal libur akan menimpa pengaturan jam kerja mingguan dan agent akan otomatis offline.

* Klik tombol **Set Holiday**.
* Pilih tanggal libur dan klik **Save**.
* Gunakan **X** untuk menghapus tanggal libur yang sudah disimpan.
* Klik **Apply to Other Agent** jika ingin menyalin ke agen lain.

**5. Reset ke Default**

<figure><img src="/files/oRTZ77XoJsKArhzTwhwG" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Jika kamu ingin mengembalikan pengaturan jam kerja agent ke setelan awal.

* Klik tombol **Reset to Default** di kanan atas.
* Pengaturan akan otomatis di-reset ke default.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.cekat.ai/docs/features-and-content-management/working-hour.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.