> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.cekat.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.cekat.ai/docs/draft/2.-hubungkan-whatsapp-anda.md).

# 2. Hubungkan WhatsApp Anda

CekatAI adalah Omichannel yang dapat membantu anda menjawab semua chat dari banyak platform dalam 1 tempat. Ini memudahkan anda untuk menjawab ribuan chat dari berbagai aplikasihanya dengan 1 akun CekatAI.

### **Langkah-langkah Menghubungkan WhatsApp Inbox**

1. **Buka Halaman Connected Platform**
   * Masuk ke menu **Connected Platform** dan klik **Create New**.
2. **Pilih WhatsApp Business**
   * Pilih opsi **WhatsApp Business**.
3. **Login ke Meta/Facebook**
   * Masuk dengan akun Meta atau Facebook Anda.
4. **Buat Business Portfolio**
   * Jika belum memiliki portfolio, isi informasi berikut:
     * Nama Bisnis
     * Website Bisnis
     * Negara
   * Klik **Lanjutkan**.
5. **Hubungkan Akun WhatsApp Business**
   * Jika sudah memiliki akun, pilih akun tersebut.
   * Jika belum, pilih **Buat Akun WhatsApp Business Baru** dan **Buat Profil Bisnis Baru**.
6. **Isi Profil Bisnis**
   * Masukkan **Nama Akun WhatsApp Business**.
   * Tentukan Display name (yang akan dilihat customer).
   * Pilih **Kategori Bisnis**.
7. **Tambahkan Nomor Telepon**
   * Gunakan **nomor telepon baru** agar tidak terjadi konflik.
   * Jika nomor sudah terkait dengan akun lain, hapus akun lama tersebut dan coba lagi.
8. **Verifikasi dengan Kode OTP**
   * Masukkan kode OTP yang dikirim ke nomor telepon Anda.
9. **Selesaikan Setup**
   * Klik **Lanjutkan**, lalu **Selesai**.
10. **Cek WhatsApp Inbox**
    * Kembali ke **Conneced Platform**, Anda akan melihat WhatsApp Inbox yang baru dibuat.
    * Klik inbox tersebut untuk mengatur fitur seperti AI Agent, Metode Distribusi, Divisi, dan human agent.

#### Jika masih ada yang kurang jelas, tonton video tutorial berikut untuk melihat langkah-langkahnya secara langsung.

{% embed url="<https://youtu.be/FlurnQQdguE>" %}