# Product

Fitur Product memungkinkan AI mempelajari informasi produk yang sudah Kamu buat di fitur Product. Produk ini perlu di-*import* terlebih dahulu agar AI dapat mengenali detail produk dan menggunakannya saat menjawab pertanyaan customer.

### 1. Mengimpor Produk ke Knowledge

1. Tampilan Product List Empty
   * Jika Kamu belum pernah melakukan import, halaman akan menampilkan status **Product List Empty**.

     <figure><img src="https://content.gitbook.com/content/xNYD3ufImfwu3CXTsVUA/blobs/ctZgdg2v5XWsmBJmjWgZ/Screenshot%202025-04-28%20at%203.00.20%E2%80%AFPM.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
2. Klik Button Import Product
   * Klik tombol **Import Product** untuk memulai proses import.
3. Buka Popup Import Product
   * Akan muncul pop-up berisi tabel daftar produk yang sudah Kamu buat.
   * Tabel ini menampilkan detail seperti **Nama Produk**, **Harga**, **Berat**, dan informasi lainnya.

     <figure><img src="https://content.gitbook.com/content/xNYD3ufImfwu3CXTsVUA/blobs/4uD3Jm6XgDeo8wClDytw/Screenshot%202025-04-28%20at%203.00.35%E2%80%AFPM.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
4. Checklist Produk yang Ingin Diimport
   * Pilih produk yang ingin diimport ke knowledge dengan memberikan checklist di sebelah produk tersebut.
5. Klik Button Add Product
   * Setelah memilih produk, klik tombol **Add Product**.
6. Produk Berhasil Diimport
   * Pop-up akan tertutup, dan sekarang AI sudah mengenali produk-produk yang Kamu miliki.

### 2. Menghapus Produk dari Knowledge

1. Checklist Produk yang Ingin Dihapus
   * Beri tanda centang pada produk yang ingin dihapus dari knowledge.
2. Klik Button Tempat Sampah
   * Setelah checklist, tombol **Tempat Sampah** akan muncul di atas daftar produk.
   * Klik tombol tersebut, lalu klik **Yes** untuk mengonfirmasi penghapusan.