# Knowledge Source

Fitur ini memungkinkan AI memahami bisnis Kamu agar bisa menjawab pertanyaan customer secara akurat dan relevan. Untuk melatih AI, Kamu dapat memberikan berbagai jenis sumber pengetahuan yang tersedia di platform ini.

Kamu bisa mulai dengan menambahkan informasi melalui **Text**, cara paling umum dan fleksibel untuk menjelaskan hal-hal seperti FAQ, SOP, atau deskripsi produk. Selain itu, Kamu juga dapat mengunggah file melalui tab **File**, menghubungkan halaman website melalui tab **Website** agar AI melakukan crawling konten secara otomatis, serta menambahkan daftar pertanyaan dan jawaban melalui tab **QnA**. Terakhir, Kamu juga bisa mengimpor produk dari fitur **Product** yang sebelumnya sudah Kamu buat. Semua sumber ini akan dipelajari oleh AI dan digunakan untuk memahami serta merespons kebutuhan customer dengan lebih baik.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.cekat.ai/docs/ai-and-platform/knowledge-source.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.