# Broadcasts

Broadcast memungkinkan pengiriman pesan massal melalui WhatsApp. Pastikan Anda telah menambahkan metode pembayaran pada nomor WhatsApp sebelum menggunakan fitur ini.

**Catatan:** Broadcast hanya berlaku untuk platform WhatsApp.

## Cara Menggunakan Fitur Broadcast

### **Step 1: Membuat R**ecipient **List**

1. **Akses Halaman Broadcast:**\
   Masuk ke halaman **Broadcast**, lalu pilih tab **Receipt**.
2. **Tambahkan Daftar Penerima:**
   * Klik tombol **Add Receipt**.
   * Pilih opsi **Upload File**.
3. **Buat Name List:**
   * Isi **List Name**.
   * Centang opsi **Upload Custom Contact**.
4. **Siapkan File Kontak:**

   * Unduh template CSV/XLS dari sistem.
   * Atau gunakan file CSV/XLS Anda sendiri yang sudah disesuaikan (seperti foto dibawah)
   *

   ```
   <figure><img src="https://3693109682-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZNZlvyOVkZXyd3pz2Cql%2Fuploads%2F6UkVTTOjhUtDQHCJPgbS%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=4ff1d2e9-c93f-4235-bf4e-be51c05b9162" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
   ```
5. **Upload File:**
   * Klik **Select File**, pilih file yang ingin diupload, lalu klik **Open**.
   * Klik **Save** untuk menyimpan list.
6. **Periksa List:**
   * Nama receipt list akan muncul di daftar receipt.
   * Buka nama list untuk memastikan jumlah kontak, nama, dan nomor telepon sudah benar.

### **Step 2: Membuat Template Message**

Untuk mengirim pesan, kamu wajib menggunakan **template message** yang telah disetujui oleh Meta. Template ini berisi pesan yang sudah ditentukan sebelumnya dan dapat mencakup teks, gambar, dan tombol interaktif. Hanya template berstatus *Approved* yang dapat digunakan.

👉 Untuk membuat dan mengelola template, [cek disini](https://docs.cekat.ai/chat/broadcasts/template/cara-membuat-template)

### **Step 3: Membuat Campaign**

1. **Akses Tab Campaign:**\
   Pada halaman **Broadcast**, pilih tab **Campaign**.
2. **Buat Campaign Baru:**
   * Klik tombol **Create Campaign**.
   * Isi **Campaign Name**.
3. **Pilih Pengaturan Campaign:**
   * **Sender/Platform**: Samakan dengan nomor yang digunakan di template.
   * **Receipt List**: Pilih list penerima dari Step 1.
   * Opsional: Tambahkan **Label List** jika diperlukan.
4. **Pilih Template Message:**
   * Pilih template dari Step 2.
   * Sesuaikan variabel:
     * Isi manual (sama untuk semua penerima).
     * Atau gunakan data otomatis dari file CSV/XLS receipt list.
5. **Opsional:**\
   Atur jadwal pengiriman menggunakan opsi **Set Schedule Time**.
6. **Simpan Campaign:**\
   Klik **Create**.
7. **Periksa Status Campaign:**
   * Campaign akan muncul di list dengan status **Processing** atau **Complete**.
   * Setelah selesai, pesan broadcast akan terkirim ke pelanggan dan dapat dilihat di tab **Chat**.

#### Jika masih ada yang kurang jelas, tonton video tutorial berikut untuk melihat langkah-langkahnya secara langsung.

{% embed url="<https://youtu.be/38xM4Gg06i8>" %}