# CRM
CRM Integration digunakan untuk mengatur AI mengupdate CRM secara otomatis berdasarkan percakapan. Pada CRM Prompt Configuration ini kamu dapat memberi tahu AI kapan dan bagaimana harus mengisi board CRM.
## **Langkah-Langkah mengatur Image Edit:**
{% stepper %}
{% step %}
### **Akses Halaman Integration**
Di halaman integration, pilih bagian **Connected Apps** dan cari fitur **CRM.**
{% endstep %}
{% step %}
### **Aktifkan Fitur**
Untuk mengaktifkan, klik **Activate**.
{% endstep %}
{% step %}
### **Konfigurasi Pengaturan**
Klik **Settings** untuk melakukan konfigurasi dari **AI CRM**.
{% endstep %}
{% step %}
### CRM Board Configuration
1. Klik Add Board
2. Pilih Board
3. Pilih Column to Match
4. Pilih Columns to Update
Pada CRM Board Configuration terdapat system instruction yang dapat menentukan:
* Data apa yang harus ditangkap dari percakapan (nama, email, kebutuhan, budget, status lead)
* Kapan harus membuat entry baru di CRM
* Kapan harus update entry yang sudah ada
* Board mana yang harus diisi (Lead, Client, Task, Support Ticket, dll.)
AI akan mengikuti aturan ini secara otomatis setiap kali terdapat percakapan baru yang muncul.
{% endstep %}
{% step %}
### **Masukkan File Generator Prompt**
{% endstep %}
{% step %}
### Klik Save Configuration
Save Configuration button terdapat 4 kondisi:
* Akan menjadi **enable** ketika user sudah menambahkan Prompt
* Akan menjadi **enable** ketika user merubah isi Prompt
* Akan menjadi **disable** ketika belum menambahkan Prompt
* Akan menjadi **disable** ketika tidak adanya perubahan Prompt
{% endstep %}
{% endstepper %}
